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Service 01

Support & maintenance

Une imprimante qui ne répond plus, une boîte mail bloquée, un poste qui rame : les petits soucis informatiques font perdre un temps fou. ROOT IT prend en charge votre support au quotidien et entretient votre parc pour que les pannes n'arrivent tout simplement plus.

Demander un devis gratuit

Ce que ça comprend

  • Helpdesk & dépannage à distance ou sur site
  • Maintenance préventive des postes et serveurs
  • Gestion du parc et des mises à jour

Helpdesk & dépannage

Un seul numéro à appeler. Nous résolvons la majorité des incidents à distance dans la foulée, et nous nous déplaçons sur site dans toute la vallée de l'Arve quand c'est nécessaire. Vous parlez toujours à la même personne, qui connaît votre installation.

Maintenance préventive

Mises à jour, surveillance de l'état des postes et serveurs, nettoyage, vérification des sauvegardes : on traite les problèmes avant qu'ils ne vous bloquent. Moins d'urgences, plus de sérénité.

Gestion de parc

Inventaire de vos équipements, suivi des licences, renouvellement anticipé du matériel vieillissant. Vous gardez une vision claire de votre informatique et de son budget.